住客点评>>
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好评非常不错的住宿之地,性价比非常高,从前台服务到楼层服务员都很热情实在。
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好评经济型酒店,还挺干净,前台服务态度一般,早餐虽然简单,但是很热情,进电梯要刷房卡,但...
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好评离火车站不远,酒店入住很方便,押金也不用给条子,退的时候直接房卡退押金,吃早饭孩子免...
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好评当天全部满房,客服服务很好。实惠。
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好评不错还可以挺干净好评
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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福州恒盛连锁酒店(西园分店)交通指南
酒店位于三环北路与西凤路交汇口,西园小学旁,邻近火车北站,交通便利。
- 距离福州火车站3公里;
- 距离福州汽车南站9公里;
- 距离福州长乐机场51公里。